Björn Bierhaalder

PARTNER

Change Leiderschap Facilitator • Strategische sparringpartner voor Midcorp Services • Gecertificeerd trainer

“In onze complexe en onzekere wereld worden betekenisvol diensten niet langer geleverd, maar samen gecreëerd. Deze verschuiving vraagt van leiders dat ze de controle durven los te laten en een ander soort invloed omarmen – gebaseerd op vertrouwen, leren en gedeeld eigenaarschap.”

Björn gelooft dat organisaties alles al in huis hebben om te worden wat ze willen zijn. De kennis, de mensen, het potentieel - het is er. Alleen zie je het soms lastig als je er middenin zit. Je zit met elkaar in patronen, in gewoontes, in verhalen over wie je bent. Dat is menselijk. En soms helpt het om iemand van buiten te hebben die met andere ogen kijkt.

Dat is wat Björn doet. Hij komt binnen met nieuwsgierigheid. Hij stelt vragen. En hij deelt wat hij ziet - ook als dat ongemakkelijk is. Omdat het soms helpt als iemand hardop zegt wat iedereen wel voelt maar nog moet uitspreken.

En dan blijft hij in de buurt. Als iemand die naast je staat als het lastig wordt. Die meedenkt als de energie wegzakt. Die terugkomt als het nodig is, ook al is dat jaren later.

Met meerdere klanten werkt Björn vaker samen, over langere periodes. Omdat ze iets hebben opgebouwd. Vertrouwen. Een gedeelde taal. De wetenschap dat hij belt als hij iets ziet, en dat zij bellen als het schuurt.

Waar Björn op bouwt

Björn werkt al meer dan 25 jaar met middelgrote dienstverleners aan complexe verandering. In die tijd heeft hij methodieken verzameld die helpen om met onzekerheid om te gaan: het William Bridges Transition Model (waarin hij al meer dan tien jaar gecertificeerd is), de Kotter methodiek voor verandering (hij is de eerste gecertificeerde Kotter trainer in de Benelux), LEGO® Serious Play®, Theory U en Service Design.

Maar methodieken zijn gereedschap. Wat telt is of je ziet wat er echt speelt - en of je het durft te benoemen.