Björn Bierhaalder

PARTNER

Change Leiderschap Facilitator • Strategische sparringpartner voor Midcorp Services • Gecertificeerd trainer

“In onze complexe en onzekere wereld worden betekenisvol diensten niet langer geleverd, maar samen gecreëerd. Deze verschuiving vraagt van leiders dat ze de controle durven los te laten en een ander soort invloed omarmen – gebaseerd op vertrouwen, leren en gedeeld eigenaarschap.”

Björn gelooft dat organisaties al alles hebben wat ze nodig hebben om te worden wat ze willen zijn. De kennis, de mensen, de potentiële—it is er allemaal. Het is gewoon moeilijk te zien als je er middenin zit. Je raakt verstrikt in patronen, gewoonten, verhalen over wie je bent. Da's menselijk. En soms helpt het om iemand van buitenaf te hebben die de dingen anders ziet.

Dat is wat hij doet. Hij toont nieuwsgierigheid. Hij stelt vragen. En hij deelt wat hij ziet—, zelfs als het ongemakkelijk is. Want soms helpt het als iemand hardop zegt wat iedereen voelt maar de woorden nog niet gevonden heeft.

En dan blijft hij in de buurt. Als iemand die naast je staat als het lastig wordt. Die meedenkt als de energie wegzakt. Die terugkomt als het nodig is, ook al is dat jaren later.

Björn heeft in de loop der jaren meerdere keren met verschillende klanten gewerkt. Omdat we iets—trust, een steno, een begrip hebben opgebouwd, weten ze dat hij contact zal opnemen als hij iets opmerkt. En hij weet dat ze zullen bellen als het moeilijk wordt.

Waar Björn op bouwt

Björn heeft ruim 25 jaar met middelgrote dienstverleners gewerkt aan complexe veranderingen. Onderweg heb ik methodologieën verzameld om door onzekerheid te navigeren: het William Bridges Transition Model (al meer dan 10 jaar gecertificeerd), de Kotter-methodologie voor verandering (ik ben de eerste gecertificeerde Kotter-trainer in de Benelux), LEGO® Serious Play®, Theorie U en serviceontwerp.

Maar methodologieën zijn slechts instrumenten. Het gaat erom of je ziet wat er werkelijk aan de hand is— en of je het lef hebt om het een naam te geven.