Ons verhaal
We begonnen MCH Consultancy in 2010 met een simpel idee: een betere toekomst bouw je op de kracht en het talent dat mensen al in zich hebben—hun creativiteit, verbindingskracht en potentieel dat vaak nog niet wordt benut. We kwamen vanuit verschillende hoeken bij elkaar, met één doel: dienstverleners helpen om echt iets te betekenen.
Deze overtuiging vormt nog steeds de leidraad voor ons, terwijl we samenwerken met leiders en change professionals bij middelgrote dienstverleners. Zo willen we het potentieel dat al in hen aanwezig is, ontsluiten en hen helpen de overstap te maken van het leveren van diensten als producten naar het creëren van betekenisvolle impact. Tegelijkertijd bouwen we aan het change leiderschap om deze evolutie te begeleiden.
Waarom dit nu relevant is
Datagedreven innovatie, duurzaamheid (milieu en sociaal) en veranderende ideeën over waarde en dienstverlening zorgen voor overlappende veranderingen die niet lineair verlopen. Voor middelgrote dienstverleners is dit zowel een uitdaging als een kans.
Een vraag die we vaak horen: Hoe zorg je dat je bedrijf vandaag gewoon goed loopt, en tegelijkertijd klaar bent voor wat er komt? Organisaties hebben vaak genoeg kennis, expertise en netwerken in huis, en zoeken naar manieren om anders te denken over hoe ze waarde maken. Het gaat om slimmer verbinden van wat je al hebt, en flexibel genoeg worden om met onzekerheid om te gaan.
Hoe wij dat doen
Ons motto: Eerst betere vragen, dan pas antwoorden.
We zorgen dat change leaderschap en service innovatie elkaar versterken—als één krachtige combinatie voor complexe verandering. Door samen te verkennen, te ontdekken wat er echt speelt, en stap voor stap te leren, maken we ruimte om:
Bestaande talenten slim te combineren voor echte impact;
Op twee fronten tegelijk goed te worden - top zijn in wat je nu doet en evolueren naar wat nodig is;
Door de complexiteit heen te kijken door even pas op de plaats te maken en te snappen wat er echt gebeurt;
Leiderschapsgedrag te ontwikkelen dat er al is, bij mensen en in de organisatie;
Echte, duurzame verandering samen te bouwen die past bij hoe jullie werken.
Onze basis
Focus op serviceprovider
Exclusief gericht op dienstverleners die de overstap naar betekenisvol impact maken.
Geïntegreerde capaciteit
Change Leiderschap en service-innovatie als één samenhangende competentie.
Bewezen methodologie-integratie
De 8 Accelerators van Kotter, het Transition Model van Bridges en Service Design in een bewezen combinatie.
Exclusief Kotter-partnerschap
De enige gecertificeerde Kotter Training-partner in de Benelux, afgestemd op de werkwijze van Europese organisaties.
Onze unieke positionering
Door met middelgrote dienstverleners te werken, hebben we geleerd dat organisaties zowel change leiderschap en service-innovatie .
Wij integreren deze als één verbonden capaciteit.
Evolutie van dienstverlening vraagt om Change Leiderschap
Dienstverleningsevolutie betekent het navigeren door verschuivingen in doelstellingen en klantrelaties. Dit vereist change leiderschap om mensen door transities te begeleiden en tegelijkertijd de prestaties te behouden.
Change Leiderschap heeft duidelijke regie nodig
change leiderschap vereist een overtuigende richting. Die richting ontstaat door betekenisvol impact te creëren via je kennis, expertiseen klantrelaties.
Waarom we dit zo belangrijk vinden
Van diensten als producten leveren naar betekenisvolle impact maken—dat kan je een bedrijfsmodel geven dat echt waarde toevoegt voor klanten, onze samenleving en de wereld waarop we leven. Middelgrote dienstverleners zitten in een mooie positie: genoeg kennis en ervaring, en wendbaar om snel te schakelen.
Dit potentieel ontsluiten en change leaderschapsvaardigheden ontwikkelen kan je een echte changemaker maken.
Klaar om te ontdekken?
We doen dit al sinds 2010 en helpen dienstverleners hoe zij duurzame waarde creëren, ook als de toekomst onzeker is.